吉利帝豪防侧滑故障灯报警要求赔偿

投诉编号:【699849】 投诉时间:2022-02-02 23:25 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2021款 UP 1.5L CVT 豪华型

投诉内容:

吉利帝豪牌2021款自动豪华型车辆于2021年7月在中山市吉利4S店订车,销售人员处购买这辆吉利牌帝豪车辆。车辆登记临时牌、购买保险时间为2021年7月23日,车辆购买人于2021年8月4日驾驶车辆前往中山小榄车管所上牌。从购买车辆到2022年2月2日车辆出现安全隐患为止,车辆离开中山吉利4S店不足半年时间,车辆就出现防滑故障自动打开,在2021款车辆设置中无法让车主自行解除防滑故障和车辆方向机偏离故障,车辆使用(购买)人多次联系吉利厂家那边,厂家要求车主开车前往梅州吉利4S店进行排除故障,梅州吉利经销商这边的售后不如实告知车辆存在哪些安全隐患,车主也多次拨打吉利厂家售后电话进行反馈问题,厂家这边不给处理车辆出现的安全隐患。车主要求吉利厂家在2022年2月2日赔偿车主从老家开往梅州、梅州开回老家(来回365公里)和车主老家开往东莞、东莞开回老家(来回1200公里)的1565km的路程费用、耽误用车时间的赔偿和车辆免费排除安全隐患等问题,赔偿金额:8000~20000(捌仟元至贰万元人民币不等的安全用车赔偿费用。2022年2月3日凌晨零点零分零秒开始,以每天用车需求给予每天赔偿车主20000元(贰万元)如果厂家不给予补偿,车主将车辆送往国家质检中心进行全车排除安全隐患,质检过程中所支付金额有吉利厂家全额支付,并对车辆退一赔三的进行处理。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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