长安福特蒙迪欧变速箱换挡旋钮卡死

投诉编号:【699742】 投诉时间:2022-02-02 05:50 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2017款 EcoBoost 180 自动 豪华型

投诉内容:

2021年7月开始经常出现这种问题,旋钮挡扭不动,显示黄色扳手,有时停个个把小时又好了,都把我丢在路上好多次了,看很多人都反映17款的有这种情况,应该是17款的批次有问题,需然我现在过保了,但是这个是批次问题,因为我现在回江西老家,我们这边县城也没有4S店,现在不知道怎么弄,福特也是汽车里面的大品牌了,往能担起责任对消费者负责,也不枉消费者对这个汽车品牌的信任,望处理,谢谢。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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