长安CS75 PLUS变速箱顿挫抖动发动机噪音大

投诉编号:【699672】 投诉时间:2022-02-01 13:03 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75PLUS 投诉车型:2021款 2.0T 自动 领航型

投诉内容:

2020年9月2日购了一辆长安75plus2.0T领航,买了俩月跑了3千公里车辆在行驶中速度在55-80以下车辆抖动,抖动的时候和变速箱的顿挫感一样前后一直抖个不停。都是加的好油中国石化的92的还了95的时候还抖。天一冷车就抖,天热没事,我一般冬天热机子热3-4分钟刚来开始慢慢的行行驶等水温上来的时候正常行驶。刚来开始行驶7-8分钟没事过了10分钟就开始抖了,最近感觉有时候点火行驶提速声音小有时候,有时候点火行驶提速声音大。踩刹车的时候速度在40降挡的时候抖车,换挡也抖车。4s店没有诚信今天说厂家来人明天说厂来人,最后啥事没办成,油费浪费了不少钱。要求厂家更换变速箱。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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