北京奔驰C级购车时的赠品不予兑现

投诉编号：【699464】 投诉时间：2022-01-30 15:45 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰C级 投诉车型：2021款 C 260 L 运动星耀臻藏版

投诉内容：

2021年5月在4S店全款购入c26l，当时销售承诺赠送3次a保和5000的充值卡，当时觉得和其他几家4s店比还算划算，就当天支付全款，后2022年1月30日来保养，说我没有赠送的保养，而且只有4000的充值卡，当时的销售已经离职，奔驰店以各种理由不予兑现，这完全就是欺骗消费者的行为，我希望4S店兑现承诺。