长安马自达阿特兹车身异响承诺退车不兑现

投诉编号:【698465】 投诉时间:2022-01-27 10:24 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2020款 2.5L 蓝天尊崇版

投诉内容:

车身多处异响多次维修无法解决,4S店承诺维修后有异响退车,现在不给退车,以要等厂家来修为由拖延时间,不修不退,4S店厂家不解决问题,要求兑现的退车承诺。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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