投诉编号：【697815】 投诉时间：2022-01-25 14:20 投诉品牌：星途 投诉车系：星途TX 投诉车型：2021款 1.6T 两驱 超能3号
汽车产品安装缺陷，天窗盖板缺失，配件故意不装，要求客户自费安装，导致天窗顶灯部位生锈，线束外露，存在很大安全隐患，本人21款星途TX车主通过400平台与微信客服了解沟通，客服以不影响行车安全为由，如果为了美观可以自费购买配件并支付安装费用，这本是厂家安装缺陷是否需要由消费者买单？
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