比亚迪秦新能源未兑现承诺购买运营保险

本人2020年在深圳4S店购买一辆秦ev新能源汽车，合同白纸黑字写的清清楚楚跟我买车子运营保险，结果2021年11月我自己车发生交通事故，保险公司告知我车没有买运营保险，导致现在保险公司拒赔。我当时就去找金环怡投资有限公司，此公司现在各种无理借口，不处理此事。现在事故已经发生两个月了，此次事故中我是全责，我车子已经修好，没法提车俩个月，对方车辆保险拒赔也没法赔付。对于此事深圳金环怡投资有限公司根本不去理睬，实在没有其他办法，我去找深圳消费者协会处理，结果消费者协会处理结果为此公司负全部责任，要求4S店承担两台车的维修费用。