广汽丰田汉兰达发动机喷油嘴故障 怠速抖动

投诉编号:【697325】 投诉时间:2022-01-24 10:40 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:汉兰达 投诉车型:2017款 2.0T 四驱 豪华版 7座

投诉内容:

汉兰达2.0T,17年6月份上牌行驶,总共6万多公里,2020年4月出现启动困难,怠速时车身抖动严重,发动机转速在500到800转区间来回跳动。后在4S店保养时检查,技师检查车况正常,继续观察。后经车质网络查询发现,这个问题居然是这款发动机的通病,很多车主都遇到同样的问题。目前车辆怠速抖动十分严重,如不及时处理维修,后期可能大修发动机,车辆发动机设计问题更换高压喷油嘴非常麻烦,需要把发动机从车上拆下来,同时要更换4个高压喷油嘴,费用需要一万多元。这种情况属于发动机涉及缺陷及质量问题,要求厂家召回相关车辆免费维修并延长发动机保修期限。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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