长安CS35 PLUS发动机无法启动维修未解决

投诉编号:【697236】 投诉时间:2022-01-23 21:47 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 PLUS 投诉车型:2021款 蓝鲸NE 1.4T DCT 尊贵型

投诉内容:

2021年1月3日,在承德市4s店购买长安1.4T蓝鲸版CS35PLUS一台,在7-8月份出现两次打不着火的情况,自己找人搭火又开了一个多月,于9月份又出现打不着火情况,我开到4S店,师傅说漏电需要换配件,开了一段时间又不着火了又去修理,就这样连续修理6次,其中包括电瓶充电两次,第一次换配件的票据我没保存,认为车修好了就没事了,可是在2022年1月15日早晨又出现不着火现象,我把车开到4S店去找售后经理要求退款或换车,因为同一个问题修理多次一直修不好,给我造成很多误工费,打车费等经济损失,售后经理答应和厂家联系反映情况可是至今也没得到退款或换车的消息。希望通过此渠道能得到真正的反馈!感谢!

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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