星途揽月售后维修无配件更换影响用车

投诉编号:【697150】 投诉时间:2022-01-23 16:20 投诉品牌:星途 投诉车系:星途揽月 投诉车型:2021款 390T 四驱 星耀长续航版

投诉内容:

车开到长春星途4S店马上10天,告诉我说厂家没件,我打400厂家电话,客服天天告诉我反馈了,至今没有一个电话联系我,而且,也不告诉我到底备件厂有没有货?什么时候给我发过来或者什么时候修?让我无期限的等,问400就拖,说他们也不知道,车扔在那里没人管,也没人修,也没配件!

投诉回复:

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