投诉编号:【696596】 投诉时间:2022-01-21 19:25 投诉品牌:北京现代 投诉车系:悦动 投诉车型:2020款 1.6L 自动 GL 悦目版








14日中午11点左右提的车,15日早上送贴膜店贴膜,15日晚上车辆灯光和雨刮发生故障,16日早上手刹灯一直亮,17日车子又正常了,不过17日上午10点还是送回4S店,第一次维修人员只开车进店不到10分钟就开出来,说是确保车的质量没问题,车主认为维修人员并未帮忙检测,一番争执之后,维修人员才答应重新检测,结果是图片上的零件损坏,4S店给的结果是车主在非4S店的贴膜店贴膜,造成零件进水,让车主花将近5000元去维修,车主无法接受,同时认为,提车不到3天,4S店提供的零件氧化程度远远超出车主用车的时间范围,为此车主觉得明远4S店有意坑害消费者的权益。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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