领克01车身钢材虚假宣传要求解决

投诉编号:【696138】 投诉时间:2022-01-20 16:51 投诉品牌:领克 投诉车系:领克01 投诉车型:2021款 2.0TD 四驱 暗夜版

投诉内容:

车身钢材虚假宣传:2020年12月1日全新领克01发布会宣传A柱与上边梁前部、上边梁后部以及下边梁为统一钢材,实际在(2021年5月23日)拆车时发现A柱及上边梁前部为A级钢,上边梁后部以及下边梁为C级钢,在拆车后领克官网(2021年5月26日)修改宣传图,若无任何猫腻,为什么更换宣传图,此行为严重侵害了消费者安全问题,用户本着安全的考虑才购买此款车,现存在欺诈消费者的情况,望严肃处理。

投诉回复:

领克厂家回复:2022/1/20收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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