北京现代ix35转向卡滞车身A柱持续性异响

投诉编号:【695549】 投诉时间:2022-01-19 13:40 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix35 投诉车型:2021款 2.0L 自动 两驱 领先版GLS

投诉内容:

1.方向盘卡滞:跑高速(速度大于等于80KM/h,直线路段)时更加明显,每周会有三四次出现卡滞,去4S店里又不容易检测出来,每天跑高速已经让卡滞搞得身心疲惫,增加驾驶危险。已索赔相关配件,厂家告知2021.12月底,2022.01月初有配件,目前却仍推诿缺货,更换遥遥无期。2.驾驶侧的A柱持续性异响,无论是驾驶还是在平坦路面停放,每隔一小时左右就会异响几声。对现代汽车、现代厂家失去信心与耐心,希望厂家尽快提供解决方案。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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