投诉编号:【695238】 投诉时间:2022-01-18 17:55 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2022款 B5 四驱 智远豪华版
2021年底,我经过长期的对比,选择了沃尔沃XC60汽车。因为基于对品牌的喜爱和信任。结合之前的了解,并未对沃尔沃XC60的各项功能可能的减配有足够的警惕。上牌提车后,发现我的车没有电子感应尾门(俗称一脚踢功能)。经网上了解,此项功能在2021年10月之前以及12月之后生产的车辆中都有正常“一脚踢”功能,唯独2021年10-11月生产的车辆中没有配置。厂家对功能减配,但并未发现厂家有公告,也未在厂家公布的销售价格中针对减配实施降价!而在厂家随车配发的车主手册中,我们却明确被告知如果车辆配备无钥匙进入功能,则可通过移动脚部解锁后尾门!现在我的车却并未有些功能。我们认为厂家这种行为这涉嫌欺瞒消费者。明显存在同款不同配的行为。诉求:要求厂家对减配的功能实施召回,为消费者补回原厂尾门电子感应功能(一脚踢)。并对后期补装的电子感应尾门实施与整车相同期限的三包服务。
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