东风风光580锁车后右前车门依旧能打开

全车质保7年15万公里，现在才4年3万六千多公里，车门锁就已经坏了，去了周口4S店维修，他们说需要自费，原因是未按照他们所说的去保养和养护，具体原因让我自己去看车辆使用说明手册和汽车保养养护手册，所以7年15万公里就已经不算了，也不保了，买车的时候销售员只说了这个车是全车超长质保7年15万公里看两者那个先到期，更没说后续保养养护让看那些手册之类的东西，从提车以后他们也没有售后打过一个电话提醒如何保养之类的，现在他们的意思就是无论这辆车现在过没过质保期出现的任何问题都是需要自己自费，自己处理的，不在算是质保了。