投诉编号:【694609】 投诉时间:2022-01-17 13:21 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2021款 330TSI 自动 两驱 R-Line越享版
购买途观L330悦享版后,3000公里左右颗粒捕捉器堵塞,加速无力,油耗增高,后面1000公里不到堵塞2次,经过投诉厂家给予升级,升级后暂未堵塞,但发动机转速高舱内温度明显升高,同样路段,油耗提升1-2个,温度高对发动机以及车内元器件寿命都会有一定的影响,温度高,是否会引起自燃?有安全隐患。升级后40、50、60码左右车辆震动需深踩油门缓解,市区道路无法深踩油门。
上汽大众厂家回复:经了解,我司授权经销商已联系用户作出解释说明。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。
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