沃尔沃亚太XC60新能源减配电动感应尾门

投诉编号:【694208】 投诉时间:2022-01-16 13:57 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60插电式混动 投诉车型:2022款 T8 插电混动 四驱 智远豪华版

投诉内容:

选车的时候和下单的时候都确认过电子尾门功能,并且让小孩在样车特地测试和练习过。11月26日提车后,没注意,回到家发现无法脚踢感应尾门。咨询销售,得知被简配。交车配置与销售的车辆配置不符,并无提前告知和协商,也无任何相关价格调整。并且在后续生产车辆后又加回该功能。作为被差异对待的消费者,我十分不满意。希望厂家能给个说法和解决方案。沃尔沃以客户和服务为一贯导向,但是这次的购车经历非常不好。

投诉回复:

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