投诉编号:【693417】 投诉时间:2022-01-14 12:25 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:威兰达 投诉车型:2021款 2.0L CVT 四驱 豪华版






我在2021年9月十一号郑州市二七区航海路富达诚广汽丰田销售有限公司购买这个丰田威兰达豪华版四驱车,在一个月后二零二一年十一月三号正常行驶三十码左右没有障碍物情况下突然抱死,销售员说熄火半小时后再启动,恢复了,经过检测说没有问题,二十天后突然又出现刹车失灵情况,时间长达三天,不去拖车不去维修要求客户自己开慢点开回来郑州,当时我一个女人在外地距离郑州一百三十多公里多次要求拖出不去人不闻不问,经过他们视频也承认刹车失灵,老总后来不承认,在十二月十五号行驶五公里处有突然又发生刹车失灵警亮起,导致我心脏病突发抢救五次至今还在医院救治,之后还有一次警示灯短暂亮起和油表瞬间不停变换数字,现要求按发票价全款退车,并要求赔偿精神损失伤害抚慰金二十万交通费,误工费营养费车辆误工费人员误工费等赔偿并要求国家政府对丰田威兰达这款车退出市场,做全面检查召回等,通过我这几天了解,丰田威兰达这个车系不单单是我这一个车问题存在,很多丰田威兰达新车都存在刹车失灵制动抱死突然熄火,甚至发生车祸问题,销售店和厂家态度恶劣不退不换,现如今希望厂家按照原价退车并做出赔偿。
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