广汽传祺GS8基于DLP技术的HUD与宣传不符

投诉编号:【692515】 投诉时间:2022-01-12 18:40 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS8 投诉车型:2022款 领航系列 2.0TGDI 两驱 尊贵版(六座)

投诉内容:

广汽传祺新GS8宣传选配的基于DLP技术的HUD与实配严重不符,在广汽传祺新一代GS8车上市对外的所有宣传该车可配置或可选装与奔驰汽车同级别的基于DLP技术的HUD抬头显示,本人所购车辆需支付5000元选配,但到了实车后与广汽传祺售后确认,车辆所安装的并不是基于DLP技术的HUD抬头显示,而是另一种即将淘汰技术TFT技术,相对于DLP技术,TFT技术落后,使用寿命短,更易损坏,厂家宣传初期从未提出过HUD抬头显示有DLP和TFT两种技术配置,涉嫌误导消费者和虚假宣传,因此要求厂家给出赔偿方案,按照消费者权益保护法中退一赔三的规定,选装的5000元HUD配置,赔偿15000元。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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