投诉编号:【692477】 投诉时间:2022-01-12 17:27 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:欧拉好猫 投诉车型:2021款 400km 标准续航 维纳斯版 磷酸铁锂
长城欧拉好猫虚假宣传,宣传主机娱乐系统使用的中央处理器为最新的高通8核高性能芯片,但实际车主经过检测,主机中央处理器采用的是4、5年前发布的旧款英特尔4核A3940芯片,型号不同以及性能落后,与官方宣传完全不同。上次投诉后厂家只打了一次回访电话,问题至今无人对接处理。对结果极其不满。请求相关领导重视用户体验、诚恳面对用户诉求,合理解决该事件。
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,经销商已联系客户解释说明并沟通处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。
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欧拉好猫车机芯片与宣传不符 雨刮器异响2022-01-12车型:2021款 400km 标准续航 雅典娜版 三元锂
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欧拉好猫车机芯片与厂家宣传不符2022-01-10车型:2021款 400km 标准续航 维纳斯版 三元锂
欧拉好猫车机芯片与厂家宣传不符2022-01-10车型:2021款 400km 标准续航 维纳斯版 磷酸铁锂