星途凌云事故维修售后无配件更换

投诉编号：【691857】 投诉时间：2022-01-11 17:22 投诉品牌：星途 投诉车系：星途凌云 投诉车型：2021款 290T 两驱星耀版

投诉内容：

车辆因地面打滑，左前部位撞至路边砂石，致使发动机护板脱落及其他零部件损坏，车辆第3天由拖车拖至西宁星途4S店开始定损及维修，需要更换的零部件陆续发货，至今一个半月未能修理完毕，多次打电话到4S店以及星途400售后电话询问，得知前次防撞梁厂家无货，发货时间不确定。