广汽丰田雷凌车门框边角弯折处生锈

投诉编号:【691808】 投诉时间:2022-01-11 15:35 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2021款 185T CVT 运动版

投诉内容:

此车辆购买时间为2020-11-03,购买4个月后偶然间于2021-03-03发现车内主驾驶位置A柱折角处缝隙有明显生锈起小泡。致电400后驱车至4S店反映,4S店承诺反馈。因为当时车主有其他事,表示后续会再到4s店反馈和沟通。2021年11月3日车主到4S店做二次保养,讲到A柱折角处生锈问题,希望一起处理了。经过曲折的事情经过,总算是对于车内A柱生锈处于2021年11月7日处理完毕。2021年车主在车内经过核实观察,车内看得到的折角处皆有生锈痕迹。车子未进水,看的到的地方都生锈了,不免担忧看不到的地方呢?车外生锈尚可理解,车子买了4个月车内就生锈了。一年左右时间车内焊接处看得到的地方皆生锈如此。更不说后面的质量品质担忧了。车主有多次联系400。特申请:1,车内生锈问题处理好。2,出于消费者对品牌的售后以及品质担忧,汽车延保2年。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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