北京X7隐瞒相关信息 私自购买车险

投诉编号:【691633】 投诉时间:2022-01-11 10:25 投诉品牌:北京汽车 投诉车系:北京X7 投诉车型:2020款 1.5TD DCT 致领版

投诉内容:

2021年8月购买的车辆,承诺给与汽车置换补贴,4s店并不兑现,并且一拖再拖; 购买汽车的时候保险说明了要跟我沟通,回头去找我老婆,什么也不知道就把保险弄了,我出钱买的车,保险确瞒着我,要求尽快兑现置换补贴,退还保险费用。

投诉回复:

北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

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