广汽丰田C-HR发动机拉缸希望更换总成

投诉编号:【691245】 投诉时间:2022-01-10 12:35 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:丰田C-HR 投诉车型:2018款 2.0L 领先特别版 国V

投诉内容:

丰田m20a系列发动机行驶3万公里不到发动机拉缸,保养都是5000公里就保养,4S店说是保养不到位,现在发动机声音变大了,有轻微敲缸的声音,厂家说要拆解我得发动机,也承认了是发动机质量原因,我要求换新的,但是厂家说必须先拆解发动机再决定换不换,我才3万公里不是30万公里,现在丰田的质量很差了,这不是个例是通病。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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