上汽荣威科莱威CLEVER刹车失灵要求退车

2020年9月购买的车辆，2022年1月9日车子在正常行车，刹车失效，踩刹车可是车子一直在加速走，后面我直接拉手刹，车子直接原地旋转一圈，差一点就翻车，我就打电话给百事成荣威4S店，可是接电话的人，态度恶劣挂我的电话。要求厂家退车。