投诉编号：【690806】 投诉时间：2022-01-09 10:25 投诉品牌：比亚迪 投诉车系：唐新能源 投诉车型：2019款 DM 2.0T 全时四驱 智联创领型 5座 国VI
2022年1月7日无意中发现在1月2日积分被清理10450分，客服电话无人接，1月7日留言1月8无人回复！400电话打通说投诉7点下班，商城5：30下班，一个客服三种区别对待！清零之前无提醒也无短信提示！车好，服务软跟不上，体验不好，送积分是搬石头砸自己脚！要求恢复被清零的积分。
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!
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