投诉编号:【690647】 投诉时间:2022-01-08 17:42 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 2.0L 锐领版 锐·混动 国V


2019年2月提的车,平时开车小心翼翼,目前行驶65000公里,21年12月20号正常行驶中,发动机异响加大,然后报警显示变速箱故障,无法行驶,驻车制动不可用,到店检查是变速箱的问题,网上各个平台都查到很多这种案例,是质量问题,厂家解决方案为更换变速箱总成。但是现在厂家给我的解决办法仅为拆解变速箱维修。本人要求更换无质量问题的新变速箱。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
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