投诉编号:【690516】 投诉时间:2022-01-08 11:44 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2016款 2.0L XL 舒适版
联系东风日产后安排4S店检查,检查后厂商回复说:1,车辆已过质保期,需自费修理。2,变速箱油是在第三方更换的,油量过多导致变速箱出现问题。如果真是变速箱油过多导致的原因,是属于个例,我可以接受,但网上铺天盖地的就是技术通病,为什么出现这种情况日产公司没有及时召回处理,出现这种重大隐患,而日产公司并没有给消费者一个合理的解释。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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