投诉编号:【690107】 投诉时间:2022-01-07 10:28 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾T77 投诉车型:2019款 230 TID 自动 豪华型 国V








发动机在首保的时候就发现轻微渗油了,因为维修发动机贬值就暂时没有维修,马上三年质保过了,去维修了,厂家没有提供任何的福利,过了几天发现所有玻璃都不能升上去,再次从深圳开车到广州去维修,检查出车身好几处渗水导致的玻璃控制器损坏,我才知道车身有渗水情况,整个地板泡了三年呀!车身到处生锈,我就放在4S店维修了,但是车辆属于泡水车,还修过发动机了,车辆贬值严重,我找到一位奔腾客服,让他们给我反馈下,希望换车或者补偿车辆贬值费或者延保车辆,还有补偿路费,因为车辆还有七天就过了三年质保,我车三年也才跑了两万五公里左右呀!客服说有人会联系我,我昨天等了一天没人联系我,今天我等到4S的话,代替厂家给我传话,所有的都不能兑现,介于目前状况,希望厂家重视提供延保服务。
一汽奔腾厂家回复:感谢您的咨询与反馈,厂家已安排专业的客服人员与您联系,请您耐心等待
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