魏牌VV7车联网远程控制部分功能无法使用

投诉编号：【690007】 投诉时间：2022-01-06 22:39 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：魏牌 VV7 投诉车型：2017款 VV7s 超豪型

投诉内容：

从2021年11月2日开始官方APP（魏）无法执行通过APP设置空调运行温度的远程开启程序：在APP空调控制界面设定温度后，无法执行开启命令。执行失败后会显示“空调已关闭”。期间多次反馈，均被告知需等待下次APP更新后才可以正常使用，历经两次APP更新问题依旧没有得到解决。被告知还需要等待下次，后再次反馈则不予理会！

投诉回复：

长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，感谢您的支持与谅解。

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