广汽本田缤智冷车启动时发动机异响

投诉编号:【689508】 投诉时间:2022-01-05 19:16 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:缤智 投诉车型:2015款 1.5L CVT 两驱舒适型

投诉内容:

车子在四万多公里时候,冷车启动发生卡卡声异响,大概一两秒就正常了,当时没有在意,以为是做了保养就会好转,后来做保养后情况没有好转,声音越来越大,特别是用车间隔时间越长,咔咔声音越大,到4s店询问,店内工作人员称这种情况应该是vtc故障,是本田1.5地球梦发动机通病,但是只针对飞度免费更换,为什么缤智不给免费更换。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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