广汽传祺GS4变速箱漏油希望尽快处理

投诉编号:【689320】 投诉时间:2022-01-05 12:43 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2016款 235T 双离合 G-DCT豪华版

投诉内容:

车2016年6月份左右购买,大概开了一年约1万公里,保养时发现变速箱单元控制器渗油,作打胶处理。至2019年6月,发现变速箱渗油,到4S店处理,但当时没在现场看维修过程,不知道4S怎样处理,只是4S店说处理好了。再到现在发现变速箱又渗油了,这次也只是把变速箱螺丝拆下来,在螺丝上打胶后重新装上。让我回去开一段时间再看看。在质保期内,从购车到现在5年半左右已经维修了3次,变速箱系统存在质量问题,过保后再需要维修,费用将由车主承担,严重损害车主利益。与4S店协商,希望变速箱系统质保至18万公里,取消8年时间限制(目前变速箱质保8年或18万公里),4S店拒绝。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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