亚太沃尔沃XC60新能源厂家减配感应后备厢

投诉编号:【689318】 投诉时间:2022-01-05 12:38 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60插电式混动 投诉车型:2022款 T8 插电混动 四驱 智远豪华版

投诉内容:

在订车前以及等车过程中,均未收到减配的告知,提车时也未告知,后来自己发现,销售并未说明。汽车的说明书以及车主手册中都有这个功能的介绍,但实车并没有此功能。据车友反馈,10月份之前以及12月之后的都配备该功能,只有10.11两个月生产的突然减配,经销商和厂家并没有说明此事,侵害了部分车主的合法权益,要求厂家恢复该配置,并作出道歉。

投诉回复:

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