广汽丰田雷凌普利司通轮胎开裂漏气

2021年12月23日中午，从广汽丰田广州店提车，开回家放停车场，一小时后发现轮胎漏光气。马上与销售联系，销售告知去附近修车店检测。到修车店，修车店告知轮胎内侧爆裂，无法维修，要整胎更换。2021年12月25日返回购车店投诉，售后经理接待，我们告知问题情况：1、第1天提车，返家才1小时多，右前轮轮胎漏光气，只能换备胎。2、右前轮轮胎侧位爆裂，轮框，轮胎没有碰撞摩擦痕迹。3、修车店告知轮胎侧位爆裂，无法维修，要换新胎，建议和购买店沟通。售后经理让留下车胎送检。2022年1月1日电话通知，送检轮胎无质量问题。2022年1月2日返回店内沟通，售后王先生接待，与其反映情况，沟通后告知处理结果，8折换新胎。我们不满意该处理结果。要求其与店负责人联系处理。2022年1月3日，告知处理结果，结果不变。我们无法接受，他说不接受结果可以打相关部门投诉。现投诉该店三包承诺不兑现，售后服务不好，没有站在消费者的立场处理问题，要求各承担一半的费用解决问题。