东风悦达起亚KX3傲跑行驶中动力消失

购买新车有半年时间在高速路上行驶时，发现时速到达120公里会时不时的出现时速突然下降至80，再踩油门就没什么反馈，时隔几十秒至1分钟左右才会回复，去4S店保养，师傅说检测不出来，让试试再说，至今问题也没有解决。2022年元旦又与4s店联系，准备去保养，客服人员称：已与车企退网，不能保养，于是我就投诉至车企方客服，也是称平顶山起亚4S店已退网，抱歉，无法解决。难道车企在消费者权益就没有相关的法律法规能保障吗？这样的信誉和服务态度还能一直延续到多久？希望相关部门能够妥善处理，还消费者一个清白的答复。