长安马自达CX-4车身异响不兑现退车承诺

投诉编号:【688012】 投诉时间:2022-01-01 16:24 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-4 投诉车型:2021款 2.0L 自动 两驱 蓝天活力版

投诉内容:

新车200公里发现刹车异响和车身异响,当时和店内沟通维修不好可退车(如图片有盖章协议),目前刹车异响,车身异响已维修多次未果(如图片有维修记录),店内无法兑现协议承诺。望厂家重视契约精神,兑现协议承诺。退车,退车,退车!

投诉回复:

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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