投诉编号:【687995】 投诉时间:2022-01-01 15:21 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2022款 B5 四驱 智远豪华版
我在8月份在4S店看车,与朋友一起亲自测试感应后门功能(一脚踢),当月份下定了沃尔沃xc60智远豪华,在沃尔沃APP使用手册上明确有该功能,汽车是11月生产的,12月份与朋友一起提车时4S店销售说感应后门取消;在沃尔沃的广告、网上的宣传资料都有介绍此功能,提车时发现此功能被厂家减配,而购买前厂家并未通知,厂家行为涉嫌欺诈,根据多方证实10月和11月生产的车没有此功能,厂家行为属于区别对待客户,构成虚假宣传,欺诈行为,严重侵害了此期间消费者合法权益,沃尔沃与4S店都没有适当的说明,也无任何补偿或加装该功能方案。
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