投诉编号:【686992】 投诉时间:2021-12-29 23:08 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K5 投诉车型:2016款 1.6T 自动 LUX
车辆在质保期内,变速箱低速顿挫严重,1-2挡位换挡冲击严重,换挡异响,严重影响驾驶安全,去4S店让技师测试,仅仅测试了怠速情况,并未测试换挡情况,随后评估为正常现象,不予处理,给厂家售后多次电话沟通无果,希望平台给与帮助。
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商,督促店内尽快核实处理。
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