广汽本田雅阁两后轮胎吃胎偏磨 噪音大

投诉编号:【686813】 投诉时间:2021-12-29 16:56 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 260TURBO 精英版 国V

投诉内容:

19年4月份买车,最近大半年噪音特别严重,一直以为日产车隔音就是不好,很正常,最近从网上看到车友发现这款车公里数多了之后有个通病轮胎会偏磨,拉杆不可调,咨询修车朋友得知,这是雅阁通病,数次去4S店保养车时候,检测了一下后轮,发现确实有这个问题,轮胎内侧已经磨损严重,车内噪音也是这个原因造成,把后轮左右做了对调,4S店工时费还让出,经过沟通工时费没收,不处理我们轮胎偏磨造成的损失。期间打过厂家电话,让去4s店沟通检测,4s店一直推托不解决问题。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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