欧拉好猫车机系统网络故障无法连接

我于九月18号在揭阳海德汽贸订购一辆欧拉好猫维纳斯磷酸铁锂汽车，11月18号提车，12月8号开始车子开售没有网络，后台说需要实名认证，我也认证了，接下来平均每两三天就断网，一断就是半天或者一天，我与车联网中心沟通无果就到4s店，12月26日售后给我换一个网络盒子，结果12月29第三天又没有网络，他们说是后台联通的问题，我说能换张卡吗，他们说卡在网络盒子盒里面已经换了，但是我们这边这么多的好猫就我这台没有网络，肯定不是联通后台的问题，现在他们就是踢皮球，难道我就吃哑巴亏吗？断网导致音乐，导航，远程控制都没办法用。难道就花钱买堵心吗。