北京现代领动打方向盘时转向机有异响

这辆车是在2017年9月份购买的，一直作为家用，在2020年9月的时候，发现方向盘打满再回正的时候，会出现咔的一声，而且声音非常大，每次都这样，后来问了我的朋友（他也是买的领动而且也是同款，他跟我说他的车也是这样，去了4s店那边的售后跟技术员说是方向机问题，说是这款车的通病）我也去了4S店检查，4S店技术那边说是这是领动的通病，方向机异响，要更换方向机，当时还在质保之中，方向机换好之后，我特意问换了还有没有质保，4S店的售后客户经理跟我说，有的，方向机有2万公里，这么大的4S店出自这么专业的售后客服经理口中，当时我相信了，然后把车就开走了，过了整整一年，方向机咔咔异响的问题再次出现，2021年12月，我又来到4S店检查，技术说也是方向机出现的异响，但因为车子过质保期了，需要自费更换换方向机，我跟他们理论，他们就开始踢皮球，要我找1年前接待我的客户经理，并要我提供证据，证明哪个客户经理曾经说过说方向机有质保，我只想保障自己权益，难道还要时刻拿手机录音吗，还是时刻拿手机录像吗？后来进了现代领动车友群一问，我的天，现代领动的方向机异响就是通病，现在我希望现代厂家和4S店能够负起责任，把方向机异响这个问题解决，不要互相踢皮球。