投诉编号:【686281】 投诉时间:2021-12-28 14:54 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2020款 280TSI DSG 舒适型 国VI


一到冬天就各种问题,顿挫、刹车片异响、颠簸路面异响也就忍了,但颗粒捕捉器堵塞是真的没法忍!20年8月购买速腾1.4T开始,到2021年1月2日,行驶里程3194公里,出现车辆提示“颗粒捕捉器堵塞”告警!导致油耗飙升,动力下降,怠速转速升高。联系4s店人员给出:以80公里时速跑高速,或者到4s店对颗粒捕捉器进行再生,可暂时解决。当时上快速路跑了一段时间后恢复。可没过多几天又重复出现颗粒捕捉器堵塞告警一次!难道冬天就非要跑高速吗,只是在市区里就不能开这车吗!年底了,天又冷了,前几天又开始怠速转速升高了!果不其然哪,在12月27日晚上一启动,又出现颗粒捕捉器告警了!这个问题看来要经常的反复出现了!颗粒捕捉器堵塞问题,探岳是不是可以进行升级解决了,探岳能给解决了,速腾就不给解决吗?速腾不是一汽大众的吗?现要求一汽大众针对速腾车型颗粒捕捉器堵塞问题为广大速腾车主提供解决方案!我们要求大众给出速腾车型颗粒捕捉器堵塞的解决方案!我们要求大众给出速腾车型颗粒捕捉器堵塞的解决方案!我们要求大众给出速腾车型颗粒捕捉器堵塞的解决方案!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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