投诉编号:【685625】 投诉时间:2021-12-27 12:09 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:欧拉好猫 投诉车型:2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂
长城欧拉好猫涉嫌虚假宣传,宣传主机娱乐系统使用的中央处理器为最新的高通8核高性能芯片,但实际车主经过检测,主机中央处理器采用的是4、5年前发布的旧款英特尔4核A3940芯片,型号不同以及性能落后,与官方宣传完全不同。车主向厂家400反映,厂家依然宣称采用的是高通8核芯片。之后车主们进行投诉,厂家通过4s向车主传达回复,承认娱乐系统主机中央处理器采用了英特尔芯片,通讯模块采用了高通芯片。11月10日,厂家悄然删除了官网上面之前有关高通芯片以及其他相关配套的宣传内容。先后发布三次声明,却毫无诚意。CEO接受采访公然说谎,说高通芯片用于远控模块。无视车主诉求,自说自话出了7200礼包和1万电费权益包。
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。
欧拉好猫实际搭载车机芯片与宣传不符2021-12-27车型:2021款 400km 标准续航 雅典娜版 三元锂
欧拉好猫实际搭载车机芯片与宣传不符2021-12-27车型:2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂
欧拉好猫车机芯片疑似与厂家宣传不符2021-12-27车型:2021款 400km 标准续航 雅典娜版 三元锂
欧拉好猫车机芯片型号与宣传不符2021-12-27车型:2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂
欧拉好猫宣传使用高通芯片与实际不符2021-12-27车型:2021款 500km 长续航 波塞冬版 三元锂
欧拉好猫车机芯片虚假宣传与实际不符2021-12-27车型:2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂