东风本田英仕派轮胎磨损导致行驶中异响

投诉编号:【685113】 投诉时间:2021-12-26 00:18 投诉品牌:东风本田 投诉车系:英仕派 投诉车型:2019款 260TURBO 精致版 国V

投诉内容:

1.车辆行驶中出现严重的嗡嗡的响声,非常刺耳,到4S店检查说是轮胎磨损导致异响,建议换轮胎,车子的悬架设计是否存在问题导致轮胎磨损。2.车子加满油情况下前进或倒车踩刹车的时候会有咯噔咯噔的异响。3.车内冷暖风调节电机不定时异响,4S要求录制异响的声音和车子行驶里程以及车牌铭牌等完整视频才能反馈厂家,因为异响是不定时发生的而且持续时间较短难以录制完整视频,请厂家给出一个合理解决方案。

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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