别克凯越中控台开裂异响订货时间长

投诉编号：【684569】 投诉时间：2021-12-24 15:18 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：凯越 投诉车型：2015款 1.5L 自动经典型

投诉内容：

仪表台开裂早就开裂，最近开始异响，与厂家和4s店多次沟通，厂家回电话每次呼叫十三秒就挂机，来不及接电话，回电话就是空号。去4s店多次，一会说不好更换，一会说可以更换，然后就是等配件，现在又说订货要2个月，2个月之后再说吧。我希望厂家尽快解决好车辆的问题。