哈弗H6事故维修拆解变速箱有进水情况

投诉编号:【684505】 投诉时间:2021-12-24 13:08 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2021款 第三代 1.5T 自动 两驱 Max

投诉内容:

哈弗H6这款车是在2021年8月26号出现事故,将车拖到4S店自费维修,维修三个月,维修的过程中发现后视镜以及副驾驶车门的漆面凹痕,联系售后核实情况,售后不承认自己的原因导致的,漆面问题在出事故的时候检查过车门和后视镜是完好无损。另外在检修的过程中售后告知需要更换变速箱阀体,确认维修方案后,售后进行拆解维修,在此过程中发现变速箱有进水,这个进水疑似售后维修导致的,希望厂家督促售后更换变速箱总成。还有当时第一次投诉说好的在给26000现在我们提车的时候又变成了四万多。不承认。希望尽快解决。感觉这个人根本就没法治。请尽快解决。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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