投诉编号:【684354】 投诉时间:2021-12-24 08:34 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75PLUS 投诉车型:2020款 2.0T 自动 旗舰型
19款CS75 PLUS 2.0T运动模式急加速80公里每小时以下异响,经4S店反复确认有异响,试驾同款车辆(试驾车)确认有异响。并联系长安技术部门。得到的回复:异响不影响正常使用。长安内部有相关的内部文件,不能上网查阅。(大概内容:急加速发动机转速比较高,而变速箱转速比较低,二者转速不相符,造成发动机拖拽变速箱。异响声音发生。)。我希望厂家免费解决好车辆的问题。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
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