投诉编号:【684259】 投诉时间:2021-12-23 19:05 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安欧尚X7 投诉车型:2021款 1.5T 自动 豪华型


车门把手被撬掉了,车里现金丢失,居然车子本身没有报警,也没有启动车载360录像功能,车载千里眼也是摆设,欧尚Style也没有任何安全防盗短信及其他信息推送。这样车子停在没有监控的环境下被撞了也就是自己承担。这样的车买来有什么用,连一个简简单单的报警监听录像功能都不能满足,也就是我们的智能车只能体现在有人的情况下,而且我在买车时我还问了销售方的这车能不能防盗,车子本身受撞击或是有人偷车这能不能启动录像功能。销售告诉我说我们有360全景录像功能。到现在为止厂家也没有给出回应及正面的解决方案,是不是觉得我们这些小老百姓不能把他们怎么的,还是长安欧尚公司与买方觉得我们就是该欺负呢!想说现在那个车没有这些普通的功能呢,明明有质量问题却不敢承认,你们销售为什么不说我们车子不带防盗功能大家快来买,这样销售业绩是不是会更好呢!
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