长安CS75发动机排气歧管严重开裂

投诉编号:【684161】 投诉时间:2021-12-23 15:01 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2017款 1.5T 自动 锋驭型 尚酷版

投诉内容:

几个月前就发现这样的问题,发动机声音很大由于平时没在意,在12月21日,在途虎养车保养的时候,就叫机修师傅检查一下,不看不知道,拆开才知道,裂口了,还那么严重,排气管的温度很高,会把这铁管烤裂,想一想是多么危险的事情,要是不维修后果很严重,严重的后果是发动机的高温喷火会有烧毁整个发动机舱及整车风险,威胁车内人员的生命财产安全。当天去了永川长安售后,售后人员说,过了质保期,需要自己付费维修。这完全是发动机歧管材料不过关,应该是厂家设计问题,费用应该由厂家支付。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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