投诉编号：【684127】 投诉时间：2021-12-23 14:09 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 PLUS 投诉车型：2021款 小AI 1.5T CVT 享PLUS
厂家涉嫌虚假宣传，买车时宣传有OTA，现上市一年多未推送升级，其他车型都推送过了。要求厂家升级系统。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：艾瑞泽5PLUS1.5T-CVT部分中高配车型（享PLUS、艾粉版、智PLUS）具备OTA升级功能，公司正在进行OTA升级测试中，具体以公司通知为准，建议您后期可以关注车机推送的信息。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
奇瑞艾瑞泽5 PLUS宣传OTA升级一直未推送2021-12-23车型：2021款 小AI 1.5T CVT 智PLUS
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奇瑞艾瑞泽5 PLUS OTA升级及人脸识别减配2021-12-17车型：2021款 小泽 1.5T CVT 智PLUS
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